浙江宁波打造数字化助残服务 为残障人士家庭免费安装“智能监测系统”

“邵老伯，‘智能监测系统’有一个零件没电了，我们给您换一换。”近日，浙江省宁波市江北区残疾人联合会(以下简称“江北区残联”)与恰如家助残养老爱心服务中心(以下简称“恰如家”)工作人员来到江北区慈城镇景明社区的邵联华家中，对“智能监测系统”进行维护。

“后台提示，冰箱上的感应器没电了，要换个电池。卧室门口的感应器位置也需要调整，不然容易被误触。”恰如家工作人员潘雪波翻看平板上实时更新的系统后台数据如是说。

现年67岁的独居老人邵联华是一位听力四级、肢体二级的多重残疾人，“这个系统好，帮了我大忙。”

据悉，2020年11月19日，“智能监测系统”曾帮助邵联华脱离险境。当日，邵联华按下“智能监测系统”警报按钮，后台管理人员第一时间通过残联联系到社区，景明社区副书记王力得知情况后第一时间赶到邵联华家中，发现邵联华躺在卫生间地上无法起身。

原来邵联华洗澡时意外跌倒，所幸发现及时，不然后果不堪设想。

据介绍，“智能监测系统”各部件安装在住宅大门、厨房、浴室等位置，通过红外感应、震动感应获得残障人士居家活动轨迹，一旦有意外情况发生，系统后台便会发出警报，残障人士也可按下随身警报器按钮进行呼救。根据残障人士需要，该系统还可以进行烟雾、燃气、水位、生命体征等方面的监测。

目前，江北区残联已累计为12户独居残障人士家庭免费安装了“智能监测系统”。

审视当下，随着科技手段的进步，在浙江多地，一个个民众看得见、摸得着、体验得到的智慧城市服务正逐步走进日常生活。

以定制残疾人安全居家环境为例，作为中国首批智慧城市建设试点城市，近年来，宁波不断运用大数据、云计算等前沿技术创新城市治理模式，以数字化手段提升助残服务。

2021年，江北区将该项目列入“我为残障群众办实事”的民生实事清单中，对残障群体开展全面排摸评估，为更多有需求的残疾人家庭安装上该系统，让更多的残障人士能享受到定制的居家安全。

“在助残日来临之际，我们对试点用户开展全面回访，下一步该系统将面向独居的一、二级重度残疾人全面铺开，希望以数字化转型为推手，借助智慧平台，实现残障人士全天候、全方位的安全守护，全面提升助残服务的现代化水平。”江北区残联党组成员、副理事长徐姣英如是说。(林波 翁晨丹 葛棉棉 庞伟律)

关键词： 数字化 助残 服务 智能监测