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“源于爱,传递爱” 89万理赔款2天到账

2020-03-26 14:29:23 来源:江苏商报

近日,合众人寿江苏分公司常州溧阳营服柜面迎来了一位特殊的客户,是什么让她即使是在疫情期间,也要坚持送来“合众保险理赔不难”的锦旗呢?原来,合众人寿“便捷、快速、主动、有爱”的理赔服务打动了她……

2015年,汤女士通过朋友介绍,投保了合众人寿珍爱幸福重疾保险,后来,保险意识极强的她,又多次加保,前后共计投保保额近百万。2019年底,汤女士在体检时发现甲状腺B超的结果不理想,在医生建议下进行甲状腺穿刺,病理结果展示倾向甲状腺乳头状癌,随后汤女士住院进行手术治疗并确诊。

2020年3月4日,准备好全部理赔资料后,汤女士在理赔人员的细心引导下,通过手机微信提交自助理赔申请,3月6日,89万理赔款便转入了汤女士的账户。从提交理赔申请,到收到89万理赔款,仅仅用时2天。汤女士感慨,合众保险不仅是理赔不难,还又快又暖!合众人寿则表示汤女士最应该感谢的,其实是她自己几年前睿智的投保决定。

自疫情爆发以来,合众人寿江苏分公司一直密切关注客户健康,多措并举积极应对疫情发展。疫情之下,隔离病毒,不隔离服务,合众转变服务方式,为汤女士提供线上理赔服务,让客户足不出户便可获得便捷服务。汤女士的理赔案例便是合众人寿在特殊时期开通绿色通道、实现线上快速理赔的代表。

此外,合众人寿积极发挥保险保障作用,履行企业社会责任,通过中合慈善基金会向湖北省提供价值3000万的支持与物资捐助,联合六家险企为湖北战疫一线人员捐赠13.98亿保险保障,并组织七千余名内勤员工发起了抗击新冠肺炎捐款活动。

“源于爱,传递爱”,合众人寿江苏分公司将根据抗击疫情的实际需要,持续做好支持与保障工作。

(文章来源:江苏商报)

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