2018宜居中国与生态革命论坛举办，最具影响力十佳景区揭晓

新京报讯 10月26日，2018宜居中国与生态革命论坛在北京举行。论坛由新媒体和大数据联盟、宜居中国住宅产业化和绿色发展促进中心联合主办，聚焦生态产业与清洁能源、乡村振兴与特色小镇、全域旅游与文旅产业等当下的政治经济与社会生活相关的热门话题，从跨界到无界，实现共赢发展。

论坛发布了“2018最具影响力景区榜单”，萤火虫水洞景区、尧庙-华门旅游区、老君山风景区、齐山风景区、洪洞大槐树寻根祭祖园、茶卡盐湖、南岳衡山旅游区、黄河三峡景区、金丝峡景区等荣获2018最具影响力景区。

作为此次论坛中最重要的活动之一，2018最具影响力景区的评选的数据主要来自于由问卷网、世研智库、旅游舆情智库联合推出的国内首个针对景区的CEM游客体验管理系统。该管理系统专门针对旅游业相关主体(包括旅游局委、4A/5A景区、OTA旅游企业、全域旅游示范区等)设计开发，主管部门/景区/企业可以通过该系统及时掌握游客评价信息。该系统也是中国社会科学院舆情实验室“中国旅游影响力指数报告”的核心数据来源，是对景区影响力开展评价的主要依据。

该系统将CEM系统与景区管理相结合，可以帮助景区实时监控游客的对景区的评价，并通过可视化的图表展示让景区管理者实时掌握运营情况，及时处理游客的疑问和不满，高效率地提升游客的游览体验，从而提升景区口碑，提升景区的影响力。通过实时掌握游客真实反馈，持续提升游客旅游体验、科学专业的报表及评价体系，持续提升旅游服务质量;还可以通过多种功能激励游客自主推荐与二次消费，提升景区品牌的传播与营销，快速获取游客评价反馈，及时进行满意度修复，通过满意度变化曲线实现景区舆情的预警，实时呈现全域旅游示范区各景区的运营情况及满意度分析，为全域旅游管理者实现远程管理，及时掌握全域范围内的游客体验情况。

关键词：