中国寿险行业正处于十字路口 打造寿险产品的保障升级和创新能力

今日，中国保险行业协会在首次发布《寿险产品保障升级与创新》报告。报告指出，中国寿险行业正处于十字路口，能否回归到客户保障需求，打造寿险产品的保障升级和创新能力，将是行业持续健康发展的关键，同时也是未来寿险企业的核心竞争力。

报告认为，中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，寿险产业已充分强化人身保险的保障功能。但是对比成熟市场，中国寿险市场目前产品结构相对单一。行业今后的重心将从单纯的产品形态创新转变为价值创造与深耕，产品组合将从“以产品为中心”转变为“以客户需求为中心”。

为实现寿险产品的保障升级和创新，报告提出了产品持续创新的三个关键能力:一是深挖客户洞见，以客户为中心驱动产品创新;二是引入敏捷产品开发方法，回应瞬息万变的客户需求和市场态势;三是拥抱创新技术应用，以创新科技与大数据分析有效地改善产品设计与客户旅程。

报告认为，中国寿险业应扩大保障型产品的定义边界，将长期储蓄功能与保障功能相结合;优化创新相应的法律法规，实现创新与风控的双赢。报告认为，寿险业的产品保障升级与创新是一项系统性工程，需要监管、行业和公司等多方协同努力。从保险公司层面看，建议全面打造产品创新的核心能力，并在建立创新管理机制、营造创新文化、培育创新人才、建设创新能力等方面下足功夫。

关键词： 寿险 中国 结构