曼恩商用车销售网络渠道5年实现3倍增长
2019-01-25 14:14:46 来源:中国工业新闻网
1月18日,在北京举办的曼恩商用车中国媒体年终答谢会上,曼恩商用车中国总裁哈特(Thilo Halter)向媒体分享了曼恩未来的发展理念与战略计划。
据哈特介绍,2018年曼恩商用车中国的整体销量稳步提升,牵引车的整车销售总量同比增长26%,超额完成计划目标,成为进口卡车市场增长最大的品牌,增幅达67%。在消防救援、油气开采、物流运输、工程建设等多个细分市场均能看到曼恩活跃的身影。令哈特骄傲的是,曼恩2018年的售后服务客户满意度同比增长132%,销售客户满意度同比增长42%,实现了客户体验的越级提升,其中配件满足率高达94%。零配件销售额也创下曼恩商用车中国的历史新高。
2019年,在产品方面,曼恩商用车中国将在目前已较为成熟的消防与油田领域的基础上,进一步拓展新的底盘业务以及特殊车辆业务。在经销商网络发展方面,曼恩计划在5年内实现渠道300%的拓展,做到二线城市的基本覆盖,并提供配套的金融服务、员工支持以及针对性的本土化培训。
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