百融云创：AI赋能金融机构防范信贷全流程风险

新冠疫情使得整个金融行业度过了相对艰难的一年——周期波动已至，市场收缩、不良攀升、风险加剧。由于疫情「黑天鹅」依然在全球范围内蔓延且反复多变，是否会再一次煽动翅膀尚未可知，但其所触发的新经济周期已然到来。它改变了经济增长曲线，也带来了就业环境、金融机构一直面临的问题。

而过去那种传统的针对不同业务、不同客群所采用的一刀切防控措施已经无法适应快速扩展的互联网时代特性。如何走出符合时代的风控道路，随着AI等技术在金融领域的应用不断深入，建立智能风控已经成为了金融机构的不二之选。

百融云创作为国内领先的人工智能和大数据企业，早在成立之初就率先将机器学习等人工智能技术应用到风控产品应用中去。在共建多层次风控体系的过程中，百融云创依托自身丰富的产品线、本地化服务、更贴近应用场景等诸多优势，为金融机构提供贯穿客户全生命周期的智能风控产品和服务，实现从贷前流量筛选、贷中动态监测机制、贷后分层筛选管理，在风控全流程有效地帮助金融机构控制风险、降低不良率。

在贷前准入环节，百融云创AI反欺诈技术覆盖语音文字识别、自然语言处理、机器视觉(人脸识别)和知识图谱(关联性分析)等前沿技术，设备指纹、关系图谱等核心反欺诈产品可有效帮助金融机构防范黑产和团伙欺诈，大幅提高了金融机构事前欺诈识别率、欺诈应对效率以及事后欺诈案件挖掘效率。

在贷中监控环节，百融云创提供的号码状态核查，可以及时对联系异常的信息进行预警。同时，也可以根据原有策略对贷款客户进行策略重审，关注风险变化情况，将风险前置，提前对接后续策略。此外，还可以利用贷款客户的历史数据和行为特征等制定贷中行为评分模型，对客户划分风险等级，实行不同的贷中风险管控措施。

在贷后管理环节，百融云创自主研发的智能语音机器人“百小融”，支持超过多轮精准回答交互，语音识别及语义理解准确度高达90%以上。使用百融智能语音机器人，可以替代超过80%的人工触达工作量，而且客户在通话时的感知与真人几乎一样，为原有流程节省了大量的成本。

未来，百融云创也将不断观察市场需求的变化，跟进自身的技术为金融机构提供更加优秀的风控产品以及服务，为信贷业务场景构建一个安全、可靠的风控环境。

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