逸仙电商用户需求把控精准，品牌生命力得到明显提升

逸仙电商于2016年正式创立，目前旗下已拥有完美日记、小奥汀、完子心选、科兰黎、DR.WU(中国大陆业务)、Eve Lom以及皮可熊七大品牌矩阵，打造了从彩妆到护肤的产品品类闭环，实现了从平价到高端的初步覆盖。

在近期交出的上市以来首份年报中，逸仙电商展现了十分惊人的业绩增长：2020年公司营业收入52.3亿，同比增长72.6%;毛利润33.6亿，同比增长74.5%。

从整体来看，逸仙电商多品牌战略已经为其发展带来了明显的效益，逸仙电商也已经在当前的美妆市场占据了一席之地。那么，逸仙电商发展的背后的底层思路到底是什么呢?

实际上，逸仙电商与传统的美妆企业不同，整体上是一个根植于互联网基因上的美妆集团。在公司成立以来，逸仙电商能够取得快速发展，主要还是其能够精准的把控用户需求，始终依托于DTC和数据驱动模式，以强大的数据中台建设赋能前端品牌，从而在提升品牌生命力方面具有明显优势。

据悉，逸仙电商拥有超过200名工程师组成的数据团队，从产品开发、KOL管理到供应链管理都建立了数据驱动的运作体系，可以高效地提升各个商业环节的效率。此外，集团内部大数据分析平台拥有强大的实时计算能力，目前每天处理超过35亿数据记录，海量的数据处理和分析能力能够及时洞察消费者需求变化，助力精细化运营，反哺产品迭代与升级。

在通过数据化分析对当季美妆流行元素实现精准把握并在众多社交平台与消费者进行密切沟通之下，完美日记打造了动物眼影盘、小细跟口红等爆款产品。其中“小细跟”口红全年总计售出超过300万支，超越众多国际品牌;在经过深入的客户数据分析和大量趋势研判后推出独特和新潮的产品概念之下，先后与Discovery探索频道、大都会艺术博物馆、大英博物馆、中国国家地理等IP推出的一系列IP联名产品，也吸引了广大Z时代消费者。

在处理与用户的关系方面，逸仙电商一直都是以用户为中心的，对于逸仙电商来说，消费者不仅是粉丝，也是产品的设计师。在近期的《30VS60》访谈节目中，逸仙电商创始人黄锦峰就表示“只有付出一万分的努力，才值得拥有用户一分的认可。”他认为，品牌与用户之间，应该成为一种陪伴的关系。

同时，逸仙电商产品研发团队在阐述逸仙电商品牌推出路径时也表示，“当消费者说我想要blingbling的眼妆，于是我们推出了16色眼影盘，其中几个亮片深受好评;‘我的皮肤特别敏感，又干又容易泛油长痘’，于是又有了历时14个月研发的神经酰胺系列，以及自行孵化的新品牌完子心选;‘我想要更细一点的口红，方便上手’，我们继而推出了小细跟……”。

可见，逸仙电商新品开发是完全基于用户需求的。另外，其不断完善线上渠道，增设线下体验店，目的也都是为了离消费者更近，倾听用户真正的声音。在这样的品牌发展思路之下，逸仙电商旗下品牌以及产品紧紧贴合用户需求，在新品推出速度和频率方面都处于行业领先地位，在各个品类中频出爆款。

据悉，2020年逸仙电商DTC消费者达约3230万，相比2019年的约2340万用户，同比增长38.0%;同时，DTC用户的年度客单价提高到139.9元/人，同比增长22.6%。不得不说，这一系列数据也体现了逸仙电商以用户为中心的发展思路是得到了良好反馈的，这也为当下国货美妆的发展提供了借鉴与思考!

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