泉州农发行：学党史强服务 为民办事显成效

党史学习教育开展以来，农发行泉州市分行坚持学史力行，把解决群众“急难愁盼”的实际问题，作为检验党史学习教育成果的试金石，以实际行动落实“我为群众办实事”实践活动。一是“清单管理”强重点。清单督进，出台《机关帮扶基层工作机制》，在广泛调研和意见征集基础上，遴选确定一批急待推进解决、群众关注度高、受益面广的事项，形成办实事项目清单73个，涉及服务乡村振兴、增强可持续发展、提升党建能力、关爱员工暖心服务等方面，目前已全部完成，确保条条销号不返单。清单督办，创新建立“三单三督”机制，即：采取“重点任务清单、完成进度表、任务督办单”三单作业、“办公室督办、专业条线督促、行领导督阵”三督并进方式，提高服务效能。清单督导，分片区设立“高质量发展督导员”，按“党的建设、业务发展、财务管理、风险合规”四个板块制定督导清单，按季开展督导，及时跟踪“我为群众办实事”推进落实情况，确保全行党史学习教育规定动作做到位，亮点工作能出彩。二是“挂图作战”通堵点。制作作战图，制作“泉州市分行重点项目推进‘作战图’”，对全辖重点项目推进情况公示上墙，按“对接培育、预审、调查、审查审批、投放”的不同环节，进行逐一量化、分解，逐项列出时间节点，各个项目的推进情况、最新进展等通过图表清单一目了然。成立攻坚队，抽调骨干力量成立丝路先锋志愿服务队，明确“服务乡村振兴、服务群众、服务社会”为共同志愿，提供多元化、专业化、定制化的融资融智方案，积极服务群众“补短板、强弱项”，使得“学有优教”“住有宜居”“弱有众扶”。服务队成立以来，累计审批148.23亿元，投放96.26亿元，涵盖医疗、教育、农村公路、水利设施、安置房建设、人居环境、绿色信贷等领域。三是“服务增效”提质点。为民服务解民忧，印发“电脑110”服务承诺卡，为全行全员提供电脑维护帮教结合服务；疫情发生期间，多次召开联席会议、下发防疫文件、组织2轮全员核酸检测，完善各项防疫措施，加班加点、高效获批2笔应急贷款4亿元、投放3亿元，保障金融服务不断档；全力推动营业办公用房进度，修缮员工周转房、食堂、办公楼卫生间，改善员工办公生活环境。目前市分行营业用房购置项目已获批，建成后将有效改善硬件条件，提高金融服务质效，极大提升农发行品牌形象。夯实基础强根基。认真推进省分行储备粮贷后系统、差旅平台APP、电商平台三项试点工作，印发数据治理执行层架构及职责的通知，督促提高数据报送质量和效率；通过“一把手讲案防”、主题辩论赛、制度宣讲、大讨论、座谈会等行之有效的措施，助推合规文化入脑入心；开展消防知识培训会暨营业场所灭火、应急疏散预案演练和2021年度网络系统专项应急演练，夯实基础管理。破解难题谋发展。领导班子主动下沉一线指导，两级行、前中后台协调配合，形成“中后台为前台服务、机关为基层服务、全行为客户服务”的工作格局；开展“形势怎么看，工作怎么干”大讨论大调研，成立四个调研组，围绕“党的建设、高质量发展、基础管理、做大主销区粮食业务”等方面，带着问题下去、形成措施回来，为“十四五”新时期更好地服务乡村振兴提供智力支持。（文/徐蔚）

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关键词： 为民 办事 成效