汪涵直播退款率高达76.4% 是正常还是非正常呢？

近日有自称是品牌方工作人员发布朋友圈称汪涵在直播过程中存在刷单行为，并表示退货率超7成。据悉，该公司给的开播费是10万，当天成交的数据1323台。但是退款了1012台，退款率居然高达76.4%。

该品牌方工作人员表示，在直播进行中有大量退款退货的刷单行为，导致店铺收到了平台发布的虚假交易警告。而且，当天直播的其他商家也都有遭遇，至今汪涵直属的公司银河众星未给出解决方案。

对此，汪涵所在直播机构银河众星发表声明称，“曝光者”非品牌方工作人员。公司从未有任何虚构数据或购买流量的行为。直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征，目前平台已经介入调查，合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。

有网友称直播退货率超过七成是正常的。一般来说，直播退货率普遍在百分之六十左右甚至更高，短视频平台直播大多都是这样。(慧兰)

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