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1、麦考林又称麦网、M18，上海麦考林，是上海著名的网络购物网站，主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。

2、上海麦考林国际邮购有限公司（MecoxLane）成立于1996年1月8日，它是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，公司业务覆盖全国。

(资料图片)

3、优秀的产品质量、富有竞争力的价格、优异的客户服务使它树立了直复式营销行业领导者的地位。

4、麦考林拥有完备物流体系、支持包括货到付款等多种支付方式，将让您享受安全、快捷的麦考林邮购服务。

5、2008年2月，红杉资本中国基金正式宣布控股投资邮购巨头麦考林，通过收购其大部分股份成为麦考林的绝对控股方，是红杉资本中国基金讫今最大笔的单次投资和第一个控股收购项目。

6、M18网站（麦考林网站）目前主要以建设平台为主，销售商品为第三方卖家，售后、退货均不由麦考林网站负责，有买家与卖家直接协调。

7、产品服务目前有员工2，000多人，建立了时尚服装、时尚配饰、家居用品、健康美容、宠物用品等多条产品线，目标人群主要是20-35岁的白领女性。

8、麦考林拥有强大的供应商资源和物流体系，服务数百万的用户，有自己独立的电子商务门户网站——麦网，在国内B2C电子商务网站中名列前茅。

9、已经开设了400多家零售店铺，至2011年在全国范围内会达到2000家。

10、随着邮购、电子商务、电话销售、店铺销售等多个分销渠道的不断完善和发展，麦考林正在向多渠道零售行业领导者的企业远景迈进。

11、品牌诠释EUROMODA作为麦考林旗下品牌，“柔美中带有个性化”的设计，目标定位于18岁～38岁白领女性；热爱生活、性格独立、对于时尚敏感，成为当今新女性的实质，EUROMODA就演绎着这样的宗旨。

12、她带给我们的不仅是时尚、独特、流行、魅力，更多的是我们在享受“美”之后，物美价廉带给我们的快乐和惊喜。

13、RAMPAGE作为美国备受欢迎的时尚品牌，系麦考林联手艾康尼斯中国，强势引入时尚品牌，RAMPAGE产品设计时尚，风格张扬，颜色鲜艳明丽，着力体现女性的性感妩媚和自信之美，主要面对18-35岁之间的女性消费群体。

14、款式类型主要涵盖三个服装系列：运动休闲，牛仔服装和正装。

15、电子商务自4月初试运行以来，麦网日访问量达到平均近50万次，其中最多的4月28日一天，访问量达到135万次，到5月下旬，订单总量超过一万张，金额达到1000万元左右，网上注册用户早已超过11万人。

16、当然，麦考林在电子商务领域的发展目标是否仅仅是个口号，我们还要拭目以待。

17、为了庆祝麦网的推出，麦考林在人来人往的港汇广场的中心厅营造了一个虚拟商厦，展示它网上琳琅满目的商品，并摆出了250台微机供消费者亲身体验网上购物。

18、为了配合麦网的诞生，麦考林于4月的前两个星期向其北京、广州、乌鲁木齐、武汉、成都和拉萨等六个城市的邮购用户举行了消息预发，引起很大反响。

19、据了解，麦网营业第一周的网上交易额就超过128万元，日页面浏览量达到80多万人次。

20、麦考林的一位媒体联系人介绍说，麦考林成立于1996年1月，是中国第一家获准经营的外资邮购公司，也是国内首批由风险基金投资建立的企业之一。

21、在过去的四年里，麦考林发展成了国内投资规模最大的邮购公司，产品已进入全国各地约250万消费者的生活。

22、年营业额超过6000万元。

23、谈到公司向电子商务 方向的转型，麦考林的董事长兼总裁崔仁辅先生信心十足地说：“电子商务在中国才起步，中国的消费者对不直接接触商品的购物方式还较为谨慎，但是在中国从事了四年的邮购业务，麦考林不仅走进了250万中国人的生活，更培养了他们对我们的熟悉和信任，这对我们开展电子商务极为有利。

24、”销售分类1女装 2童装 3 内衣 4 化妆品 5 配饰/鞋包 6 美容保健 7 男装 8宠物用品 9 母婴 10 运动休闲 11 家居生活 12 数码家电 13 图书/音像营销经历1997年，美国大型风险投资公司华平创投投资的麦考林宣告诞生。

25、依照在欧美国家的“成熟模式”，麦考林在成立之初，就将市场定位于广袤的中国农村和小城市，但照搬过来的模式在中国遭遇了水土不服。

26、欧美等发达地区，小镇居民有着与都市居民不相上下的消费能力，但由于居住的分散，邮购往往成为小镇居民首选的购物方式。

27、而在中国，由于物流体系的不畅、支付信用的缺失以及农村有限的消费能力和滞后的消费观念，使麦考林尝到了败绩。

28、麦考林1999年的营业额仅为6000万元，从投资回报的角度衡量，让人失望。

29、就在那时，已经从贝塔斯曼离职的顾备春正打算融资创立一个邮购目录公司，通过一个偶然的机会认识了华平的投资人孙强，孙强极力推荐他加盟麦考林，争取将公司挽救过来。

30、当时的孙强，也许只是抱着试试看的心理。

31、他没敢抱太多希望的是，正是顾备春的到来，挽救了面临死亡的麦考林。

32、2001年4月，顾备春到麦考林时，公司账面上的200万美元现金只够一个多月的工资开支。

33、上任后顾总立即对麦考林进行了止血、降成本。

34、最关键的是，他给麦考林的顾客群做了重新定位，把目标客户从原来的农村女性调整为收入较高、追求时尚的都市白领女性，着力开拓一、二线城市。

35、目标客户转变之后，相应的，麦考林对产品线也做了较大扩充。

36、通过一系列大的“手术”之后，麦考林慢慢融入了中国本土市场，通过多渠道的零售模式，市场份额不断壮大。

37、营销战略麦考林“电话邮购+网络+店铺”的多渠道分销模式是吸引风险投资的核心要素。

38、这是一家“在中国没有谁能模 仿的公司”如果你去麦考林的实体店“euromoda”购物，很有可能你挑中了衣服却没有合适的尺码。

39、不是因为库存太少，而是如顾备春所言，“我们的实体店运营状况非常好，每处开店都是一开业即赢利，商品非常畅销。

40、”2006年，顾备春在“你小子是不是疯了的”质疑声中颠覆了邮购老大的传统销售模式，在上海开下了第一家实体店。

41、仅仅不到两年时间，麦考林的实体店已经遍布长三角地区，并定下了将在今年年底开设100家直营店的目标。

42、 2006年11月，在上海浦东的新梅联合广场开出了麦考林的第一家店，这个被顾备春比喻为“试衣间”的实体店，目前稳居该广场所有商铺中单位面积销售额最高的位置，超越周围的时尚流行大牌。

43、与其他传统店面不同，麦考林会为每位有意购买者办理会员卡，把客户信息记录下来，直接输入公司的数据库。

44、同时，麦考林也会在门店里摆放一台电脑，顾客可以通过网络随时订购公司的其他产品，将传统业务与网络、邮购等业务密切结合，增大目标客户群和网络访问量、目录发行量，这才是麦考林开设直营店的最主要目的。

45、在进入邮购领域10年之后，麦考林决定三条腿走路，向多渠道零售商转型，即“电话邮购+网络+店铺”的多渠道分销模式，目的是让传统业务给网络、邮购添一把柴，增大目标客户群和网络访问量、目录发行量。

46、“在不到20年的时间，中国零售市场出现了西方国家经过150年才能完成的零售业态，并且每年以11%的速度增长，而作为行业领导者的麦考林有其多渠道零售的实力与前景，我们希望此次控股投资能给国内的多渠道零售模式带来更大的发展。

47、”红杉资本的沈南鹏是这么解释今年年初以逾8000万美元巨资入股麦考林的缘由。

48、在中国地位除邮购业务外，公司同时涉足电子商务领域，配备了美国最先进的电脑管理系统，于 2000 年4 月开通了电子商务门户网站——“麦网”。

49、公司经营服装、手饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种产品。

50、主要通过专门的产品目录、杂志广告、internet 等媒体向顾客介绍产品，并以邮寄、送货上门等方式进行交货。

51、在中国，麦考林已经服务了超过250 万的顾客，拥有近500 万用户的名址。

52、公司业务覆盖全国31 个省、自治区和直辖市。

53、产品的年销售额在6000 万元以上。

54、近年来，麦考林以其优秀的产品质量、富有竞争力的价格、优异的客户服务赢得了良好的声誉，无可争议地成为了中国直复营销行业的领导者。

55、企业优势首先，邮购服务和B2C电子商务都属于直复式营销(Direct Marketing)。

56、麦网的运营基础麦考林国际邮购公司在长期的目录销售过程中，建立了高素质的产品营销团队，积累了丰富的产品组织和新产品开发经验，拥有丰富的传统零售、直复式营销经验，同时对新兴的互联网电子商务也有非常透彻的理解。

57、其次，麦网运作于功能全面、性能优异的电子商务平台之上。

58、麦网投入巨资建立了庞大的后台电脑化管理体系和前台网站应用系统。

59、后台的电脑化管理体系应用了国际上最先进的直销电脑管理系统，具备超强的数据分析能力，可方便的管理库存、发货、供应商、客户服务、客户资料和商品数据库，服务超过250万的直销顾客，每天处理订单能力达4万多张。

60、前台的网站应用系统采用了目前最先进的网络电子商务数据库应用系统，并和后台的电脑化管理系统密切衔接，可快速地发布商品、进行各种网上促销活动。

61、用户可轻松地浏览商品、购买商品、网上支付、查询账户和订单。

62、第三，麦网拥有完善的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。

63、麦网目前支持礼券账户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境。

64、在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。

65、第四，麦考林拥有完备的物流体系：麦网支持邮递、EMS、快递送货等多种送货方式，可满足用户的不同送货需要。

66、公司一万平方米的发货中心具备日发包一万份的能力，遥遥领先于大多数B2C电子商务网站。

67、2010年5月，麦考林在北京广州设立分仓，2010年8月，在成都的分仓正式投入运营，提速百货化进程，分仓投入运营后，可覆盖东北、华北、华南、西南以及华中的部分地区，公司在这些地区的配送效率，将因此提高一倍以上。

68、第五，麦网提供了更丰富的商品选择。

69、这些来源于它拥有一支高素质的产品组织团队，积累了丰富的产品组织和新产品开发经验，并建立了众多的合作伙伴关系，可以开发针对各类客户群的不同产品线，这一点从较高的客户回复率可以见得。

70、麦考林拥有了庞大的忠实客户群，麦考林官方网站并正在致力于更广泛的市场和公关活动，以提高麦考林品牌知名度和竞争力，让更多顾客了解麦考林，同时通过优质客户服务，让更多顾客信任麦考林网上购物。

71、近来，中国邮购业界最大的新闻，莫过于国内最大的邮购公司麦考林官方网站斥资100万美元的电子商务系统已投入运行，其大型购物网站“麦网”也正式开张。

72、麦考林官方网站充满骄傲地宣布，麦考林网上购物正式实现了从一般目录邮购向其高级阶段即电子商务的转型。

73、目前的麦网拥有完善的结算体系，各种付款方式适应于国内的现状。

74、支持礼券账户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境。

75、在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。

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关键词： 电子商务 目标客户 物流体系