20小时跨越3800公里，平安好医生救助病危患者

李小姐的父母住在三亚，两个月前，母亲突发肾衰竭，急需转院治疗。但因为疫情关系，身在吉林长春的李小姐去不了三亚。李小姐的母亲危在旦夕，但转院的流程复杂，陪在身边的只有年迈的老父亲。

情急之下，李小姐多方联系，最终她找到了平安私人银行。“因为我的金融顾问早前介绍过，他们银行有挂号陪诊、重疾住院安排等权益服务”。李小姐说，一开始并没有抱太大的希望，但是在当时的状况下，哪怕有万分之一的机会，她都要去为母亲争取。

负责为平安私行银行提供客户健康类权益服务的，是平安好医生的名医团队。在接到客户诉求后，他们立刻与相关医院及专家展开多方协调，将李小姐母亲的转院事宜预约妥当。

平安好医生最快速度安排好相关的就医服务，在陪诊团队有条不紊地安排下顺利而高效地进行，使得李小姐的母亲当天就完成了所有手续，顺利入院。

入院后，专家判断，患者的症状已十分严重，立刻实施紧急抢救。并通过会诊，为其定制了后续治疗方案。经过医生的救治，患者的病情很快转危为安，身体状况也逐渐稳定下来。

得知这一消息的李小姐，形容自己的心情就像是“经历了近乎绝望的黑暗之后，又迎来黎明的曙光”。李小姐的母亲则表示，自己从病发时的无助，到获得了周到的服务和快速的医治，心情十分感动，同时也增强了战胜病魔的信心。

陪诊员为患者办理入院后，安顿好一切，还留下电话告诉李小姐的父亲，有事情随时与他联系，他一定会竭尽所能提供帮助；医院的医生主动放弃了清明假期的休息，耐心询问病情并给予她积极的鼓励，让李小姐的母亲感受到了亲人般的温暖。手术后，考虑到患者只有一名亲属陪伴，身边离不开人，平安好医生名医团队的工作人员立刻帮忙采购了生活用品‧‧‧‧‧‧

近期，像李小姐母亲这样受防疫管理要求影响，子女无法赶回身边照顾并帮忙找专家医生的情况时常困扰着患者和家人，而通过平安好医生省时省心省钱的服务，顺利完成就医、入院等，成为了越来越多金融客户的选择。

平安好医生作为国内领先的医疗健康服务平台，不断扩大外部合作名医网络，截至2021年12月31日已签约超过1100名外部名医，内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师超4.8万名。

平安好医生通过家庭医生连接线上线下医疗资源及服务，实现日常的健康管理以及诊前、诊中、诊后的陪护，以及后续的康复，按需为用户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，并充分将海量的医疗资源、流量资源与线下有影响力的医院、医疗健康机构进行O2O对接，实现线上线下全流程打通，真正为用户实现“省心、省时、省钱”。

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